Zašto su ljudi tako zli na internetu?

Nekada su ljudi tračali sa susjedima preko ograde. Međutim, internet je promijenio način na koji komuniciramo.

On je ponovo dospio na naslovne stranice prošlog tjedna kada je Monika Lewinsky, poznata po svojoj ljubavnoj aferi sa američkim predsjednikom Billom Clintonom, na konferenciji za tehnologiju, zabavu i dizajn u Vancouveru nazvala sebe prvom žrtvom cyber trača.

Lewinski je tom prilikom rekla da joj je trebalo deset godina da se oporavi i zamolila je korisnike interneta da budu suosjećajniji.

Neugodni komentari

Svi smo svjedoci sve većeg broja neugodnih komentara na društvenim mrežama kao što su Facebook i Twitter.

Internet je postao neka vrsta digitalnog alkohola koji nam omogućava da kažemo nepoznatim osobama sve ono što im nikada ne bismo mogli reći u lice.

Dave Harte, predavač na Odsjeku za medijsku komunikaciju City Univerziteta u Birminghamu kaže da nam društvene mreže omogućavaju da se povežemo na način za kojim svi čeznemo.

„Imamo nejasan osjećaj da smo nešto izgubili, mogućnost razgovora sa susjedom ili susret u lokalnoj pošti. To je po mnogo čemu medijski stvorena percepcija“, rekao je on. „Međutim, digitalna prisutnost se često može činiti kao zamjena za socijalizaciju koja sa sobom ne donosi nikakve probleme.“

Srceparajući komentari

Mnogo je onih koji vrlo rado započinju rasprave i izazivaju razdor na društvenim mrežama.

Istraživanje kozmetičke kompanije Dove i Twittera je pokazalo da su žene sklonije tome. Oni su u 2014. godini izbrojali više od pet milijuna negativnih tweetova vezanih uz ljepotu i tijelo od kojih su četiri od pet postavljale žene.

Danah Boyd, glavni istraživač u kompaniji Microsoft i poznata stručnjakinja za društvene medije, je na svom blogu napisala: „Internet se u proteklih nekoliko godina od štreberske subkulture pretvorio u mainstream. Svjedoci smo toga kako mlade žene koriste tehnologiju kako bi se međusobno ponižavale. To mi svaki put slomi srce.“

„Krajnje je vrijeme da prestanemo i da promislimo o tome šta govorimo kada koristimo svoje prste da komuniciramo sa javnošću“, dodaje ona.

Nakon ovog istraživanja, Twitter je skupa sa Doveom pokrenuo kampanju #speakbeautiful kako bi se suprotstavio negativnostima na internetu .

Prigradski tračevi

Facebook grupa pod nazivom Maidenhead Gossip Girls (Tračerice) broji oko osam hiljada članica.

Zanimljivo je u grupi nema toliko tračeva. Uglavnom se daju savjeti i postavljaju pitanja o šopingu, restoranima u koje treba i ne treba ići i događajima za djecu.

Neke od članica postavljaju fotografije svoje bolesne djece tražeći online dijagnozu.

Pored ovih manje ili više korisnik informacija, ova Facebook grupa je prepuna prepirki.

Žena koja je pitala gdje može probušiti uši svojoj maloljetnoj kćeri je dobila mnogo negativnih komentara na to što uopće želi bušiti uši tako malom djetetu. Ova prepirka je vrlo brzo imala drugu dimenziju koja nema veze sa prvobitnim pitanjem.

Budite fini

Autorica teksta, koja je zbog svog komentara izbačena iz jedne od takvih grupa je kontaktirala njene administratore – pet žena.

Facebook joj je „objasnio“ da administratori odlučuju koga žele imati u grupi, a koga ne i da oni uvijek mogu promijeniti postavke grupe sa „javna grupa“ na „privatna grupa“ te da u bilo kojem trenutku mogu izbaciti člana grupe koji nije prekršio nikakva pravila.

Iz Facebooka nisu željeli komentirati ovaj pojedinačni slučaj već su napisali:„Nažalost postoje ljudi koji žele uništiti druge online, baš kao i u svakodnevnom životu. Naša pravila su osmišljena kako bi vam omogućila da Facebook bude mjesto na kojem će se poštovati svih 1.3 milijarde korisnika koji trenutno koriste naše usluge širom svijeta.“

Problem je u tome što smo svi mi samo mali dio neke skupine i šire društvene mreže i svako je samo jednim klikom u mogućnosti da razljuti i ometa čitav niz ljudi, često nepoznatih.

A mnogima je nemoguće odoliti iskušenju da reagiraju na post koji smatraju neugodnim i frustrirajućim.

Nema pravila o tome kako treba reagirati, ali mogli bismo početi time što ćemo slijediti savjet žene koja je bila žrtva cyber tračeva i negativnosti na internetu možda više nego bilo ko drugi u to vrijeme.

Tijekom svog govora Lewinsky je jednostavno pozvala ljude da na mreže „postave nešto pozitivno“.